Dúvidas Frequentes

1. Como faço para me cadastrar?

Preencha todos os campos conforme solicitado, com os seus dados e responda corretamente a pergunta premiada. Para maiores informações leia o regulamento.

 

2. Não lembro o e-mail que cadastrei.

Neste caso você deve ir até a sede da ACIA e solicitar o auxílio das atendentes, que recuperarão seus dados.

 

3. Posso ter mais de uma conta?

É permitida a criação de apenas uma conta por CPF. Por isso, caso já tenha criado uma conta não será possível criar uma nova a partir do mesmo CPF.

 

4. Preenchi meus dados, mas um erro não permite que eu conclua o cadastro. O que devo fazer?

Confirme se o nome que você preencheu no site está exatamente igual ao que consta no seu CPF (inclusive acentos).

 

5. Preciso ter uma conta de e-mail para poder me cadastrar?

Sim. Para realizar o cadastro é necessário o preenchimento do campo “endereço de e-mail”. Ele é importante para que a ACIA o controle, se necessário.

 

6. Fiz minha conta, mas não consigo cadastrar o código da minha seladinha.

Verifique se todos os números e letras da sua seladinha estão sendo digitados corretamente no site, sem ponto ou vírgula. Se mesmo assim você não conseguir efetuar o cadastro, por favor, entre em contato com a ACIA.

 

7. Não tenho acesso à internet. Como faço para cadastrar minhas seladinhas?

Você poderá ir à sede da ACIA que as atendentes ajudarão a fazer o seu cadastro. O horário comercial.

 

8. Na seladinha, onde encontro o código que devo cadastrar?

Destaque as laterais da sua seladinha, ao abrir o código alfanumérico estará no topo da seladinha, em um campo denominado “Código”.